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家具建材家具行业销售案例分享ppt

发布时间:2020-07-30 18:06 作者:admin

  2020 家具修材 家居行业营销技术 GOLD MEDAL TRAINING COURSEWARE 报告人:代用名 部分:创设部 金 牌 集 训 课 件 目次 CONTENTS 01 家居行业特性 02 家 居 销 售 概 述 03 签 单 技 巧 分 享 01 家居行业特性 家居行业特性 家居发卖的特性 每个消费者都要正在商场上转两圈乃至三圈、五圈才会最终 裁夺采办哪个品牌的产物。这时涉及到的一个题目即是如 何让脱离该专卖店的顾客再次回来。正在这种境况下,大部 分导购遴选了守株待兔,以为借使顾客心爱他自然会买, 借使不心爱或确实价钱高确定会流失。这种束之高阁的销 售举止同样导致了大量客户的流失,借使努把力或采纳相 合法子坚信又有10%以上的客户会再次回来的。 每个客户 正在遴选产物时都市存心偶然的从命“漏斗发卖规律”,并最 终将对象召集正在两到三个品牌上,最终遴选哪个品牌不是 靠导购正在店内的喋喋不歇,也不是单凭顾客的目光,而是 终端发卖的延长。只要众与顾客疏导,众明白顾客的念法 ,并正在此根底上霸占顾客的心智,才气最终众接单、接大 单。通常人不会去修材商场,(通常是意向客户) 02 家居发卖概述 终端门店发卖额 商圈客户流量 进店率 成交率 续销率 回顾率 产物均价 接单与任事流程图 家居发卖概述 导购心态打点 做导购的,最高的成即是什么? 借使问到10个导购,9个都市说: 能取得客户的爱戴和承认,与客户成 为恩人!(视每个客户为恩人) ABC规律 做导购的,最高的成即是什么? 借使问到10个导购,9个都市说: 能取得客户的爱戴和承认,与客户成 为恩人!(视每个客户为恩人) ABC规律 导购员发卖前要点做好哪些处事 01 02 做好生意前店面打点处事; 示意己方,我是最棒的发卖员; 03 04 让己方成为专家:维持乐观立场和最佳 精神状况:先将产物发卖给己方; 对产物卖点发生的价格胸有成竹。 咱们客户体贴是什么? 省时 点击增加题目文字,要 求增加的题目文字简单 了解吻合PPT的主题境 念。点击增加题目文字。 省心 点击增加题目文字,要 求增加的题目文字简单 了解吻合PPT的主题境 念。点击增加题目文字。 省事 点击增加题目文字,要 求增加的题目文字简单 了解吻合PPT的主题境 念。点击增加题目文字。 省钱 点击增加题目文字,要 求增加的题目文字简单 了解吻合PPT的主题境 念。点击增加题目文字。 03 签单技术分享 签单技术分享 心 人性(共性)和民族性 性情(一面) 体贴 谈心 放心 体贴的规定: 1.让对方谈心,你心中有没有我, 你会不会把你的心交给我; 2.你要体贴他,把他的心合起来 兵书必需以结果为导向,同流 换取 谈心 来往 签单技术分享 迎 一睹如故(1米内) 宾至如归 第一眼(大三角) 脚步: 谈话: 伙计切切不要座正在收银台和站正在门口等客人上门, 可能装作拾掇衣服,搜检质料等,给客人劳顿的感 觉,不给客户压力不敢进门. 顾客分类: 新顾客。第一次进店的顾客。 老顾客。众次回顾到你的店采办产物的顾客。 流失的顾客。以前买过你的产物,而近来一段时 间没有再来的顾 目标:进步进店率 设施:门店 布列与精神样貌 举措:睹图(手、乐) 话术: 本来 情状:展会 签单技术分享 01 02 03 04 05 迎 1. 会乐,会主动交说毁灭隔膜并开导顾客说线. 新顾客遵从她们为什么会进店,又可能分为以下三品种型: 3. 从店门口途经,主动进店的顾客; 4. 门店走出去开辟的顾客; 5. 老顾客推举的新顾客。 签单技术分享 迎 归结起来,门店开辟顾客的途径有五条: 1. 何如吸引从店门口途经的顾客? 2. 何如走出去开辟顾客? 3. 何如吸引回顾客? 4. 何如让老顾客推举新顾客? 5. 何如让流失的顾客再回顾? 签单技术分享 跟 隔断:1.0---2.0M 客步入第四步,可跟了 角度:30度 茶水:1-2分钟,透露爱戴 目标;让顾客放心 设施:四步跟上(隔断与角度)话术: 签单技术分享 三种角度 1.顾客便宜 2.标明换取意使图 3.创立友善联系 比如:1.您好,拟订咱们的产物,咱们可认为你 量身计划,进一步阅览顾客的肢体讲话 签单技术分享 问 盛开式提问 闭问式提问 必需七问:1.地点2.面积3.装修 进度4.装修气魄5.用正在那边6.次 数7.是否有看中的产物 问:需求点进一步真切(采办动机与盼望值) 设施:提问 处事:把话说样出去 实在化: 比如问装修过分先闭问式再盛开式 签单技术分享 导 遵照客户的必要来, 时时说法:正在A家具店调研 时察觉店里导购对皮沙发 的先容:咱们的沙发是意 大利进口的纯牛皮,色牢 度高、弹性和透气性好, 刻板强度高,冬暖夏凉。 再看看B品牌的导购是奈何 先容的:咱们的皮沙发用 的是进口的三岁小黄牛的 头层皮,并且是全青皮, 100众张牛皮内中才气选出 10几张,您用手指尖捏住 一处往上拽一拽,是不是 手感柔韧有力?有些皮沙 发用的是水牛皮或黄牛皮 的二、三层皮,质料就相 差良众了…… 30秒说清给客户带来的最 终便宜(举例:买了咱们 的,5年内保修,并且咱们 已往期衡量,装置,后期 卫生扫除都是咱们助您一 条龙任事,绝对让您省 心。)-----数据化,实在化 最大规定:不辩论 签单技术分享 导 先容产物实在设施(FABE) 妥当放大 夸大要点 众角度说 辅以证实:1.名誉证书 2.客户睹证 3.闻人OR少少 名盘 签单技术分享 坐 坐的目标:填补成交率 设施:主动邀请 话术:这个题目很紧急,一句两句说不显露, 不如咱们坐下来迟缓说? 座位:一条线 情状化:病院看病(必定要纪录) 签单技术分享 画 画目标:给一个处置计划 设施:绘图 实在话术:你看这几种计划谁人对比心爱? 情状化:大夫开药 签单技术分享 定 柜体:以板材单价,开展面积揣度,

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